My Starbucks Idea
Starbucks è uno dei brand che più sta lavorando all’applicazione dei paradigmi della gamification, proponendo un sistema di loyalty che viene ben spiegato in questo video e avendo lanciato My Starbucks Idea, una piattaforma di idea-management che spinge gli utenti alla partecipazione, fornendo i mezzi per esprimere le proprie idee su qualunque aspetto del business della compagnia.

Quali altre multinazionali stanno investendo in maniera significativa in questa direzione?

Fonti: My Starbucks Rewards e My Starbucks Idea